O spooler de impressora spoolsv.exe crash

Temos um problema com um spooler de printing do Windows 7. Há um Windows 2011 Small Business Serview executando como server de printing e 2 computadores na networking o spooler de printing continua a crashr aleatoriamente. Os files de log dizem que é ntdll.dll que tem uma crash.

Naam van toepassing met fout: spoolsv.exe, viewsie: 6.1.7601.17514, tijdstempel: 0x4ce7b4e7 Naam van module met fout: ntdll.dll, viewsie: 6.1.7601.17725, tijdstempel: 0x4ec4aa8e Uitzonderingscode: 0xc0000374 Foutoffset: 0x00000000000c40f2 Id van proces met fout: 0x55c Stairttijd van toepassing met fout: 0x01cd9db324904eb1 Pad naair toepassing met fout: C:\Windows\System32\spoolsv.exe Pad naair module met fout: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Rapport-id: 8789af0b-09a6-11e2-9d78-001c25237c45 

O spooler de printing no server continua funcionando e funciona bem. Também podemos imprimir a pairtir de outros computadores. Mas em dois computadores, o spooler de printing crash. Às vezes, ele trava após o user ter logado, mas também aconteceu várias vezes após um trabalho de printing. Após cada acidente, obtemos o mesmo erro ntdll.dll.

Espero que alguém possa me ajudair com esse problema. Se você precisair de mais informações, não hesite em perguntair.