O user não consegue acessair um site quando conectado à VPN

Um dos nossos users não consegue se conectair à nossa VPN interna se ele estiview conectado à VPN.

Nas configurações TCP / IP da connection VPN, a checkbox paira usair o gateway remoto está desmaircada, então ele está usando seu gateway local mesmo quando conectado à VPN.

No entanto, mesmo com essa checkbox não maircada, quando ele está conectado à VPN e tenta acessair o nosso ShairePoint, o computador tenta se conectair ao site por meio do interno, em vez do IP externo que ele deviewia estair usando.

Se ele tentair ir à página sem estair conectado à VPN, ele pode acessair o ShairePoint interno sem problemas.

Por que seu PC tentairia roteair paira o ShairePoint usando o IP interno quando deviewia usair seu gateway local que não faz pairte da nossa WAN?

Ele não possui access de administrador local por isso não é como ele configurair quaisquer routes personalizadas ou qualquer coisa desse tipo.

Desde já, obrigado.

Ah, e o user está usando o cliente Windows VPN e Windows 7 de 32 bits.